سياسة الخصوصية

تحترم شركة Envisquantis Lda خصوصيتك وتلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا للمعلومات التي تقدمها لنا.

سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط

آخر تحديث: 20 أغسطس 2026

إن شركة Envisquantis, Lda. (المشار إليها فيما يلي باسم “Envisquantis”)، المسجلة تحت رقم الشخصية الاعتبارية 515075825، والتي يقع مقرها الرئيسي المسجل في Avenida 8 de Julho, n.º 6, Condomínio Beira Rio, Bloco D, Apt. 301, 2350-724 Torres Novas، البرتغال، والبريد الإلكتروني للتواصل contact@envisquantis.com، هي الجهة المسؤولة عن معالجة بياناتك الشخصية.

تتعهد Envisquantis بالتزام صارم بالخصوصية والسرية والأمان في معالجة البيانات الشخصية لجميع الزوار والمشترين المحتملين الذين يتفاعلون مع موقعنا الإلكتروني المخصص للمشاريع العقارية الفائقة الفخامة، وذلك في امتثال تام للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR – اللائحة رقم EU 2016/679) والتشريعات الوطنية المعمول بها.

البيانات الشخصية المجمعة وأغراض المعالجة

نحن نجمع ونعالج بياناتك الشخصية حصرياً لأغراض مشروعة ومحددة وشفافة:

أ) نماذج التواصل وطلبات المعلومات الخاصة

البيانات المجمعة: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، بلد الإقامة/الأصل (لغرض تحديد رمز الدولة الدولي الصحيح)، والرسالة أو التفضيلات المشاركة.

الهدف: إدارة التواصل التجاري، والرد على طلبات المعلومات المخصصة المتعلقة بـ Casa Portucale، وجدولة العروض التقديمية الخاصة وزيارات العقارات.

الأساس القانوني: تنفيذ الإجراءات المسبقة للتعاقد بناءً على طلب صاحب البيانات، والموافقة الصريحة الممنوحة في وقت تقديم النموذج.

ب) حملات التسويق القائم على الأداء وتأهيل العملاء المحتملين

البيانات المجمعة: بيانات التفاعل مع الإعلانات عبر الإنترنت، سجّل التصفح على الموقع، وبيانات التحويل.

الهدف: تقديم عروض ومحتوى ذي صلة ومصمم خصيصاً لملف المشترين المحتملين للعقارات الفاخرة، وقياس مدى فعالية حملاتنا الإعلانية على المنصات الخارجية (Google Ads, Meta Ads, LinkedIn Ads).

الأساس القانوني: موافقة صاحب البيانات (الممنوحة عبر لوحة ملفات تعريف الارتباط/شريط الموافقة).

ج) تحليل التصفح، سهولة الاستخدام، وتحسين الموقع

البيانات المجمعة: بيانات الحركة مجهولة الهوية والمقنّعة، عنوان IP (مخفي)، الموقع الجغرافي التقريبي، نوع الجهاز، المتصفح، الصفحات المزارة، وبيانات التفاعل السلوكي على الموقع (مثل النقرات، حركة الماوس، والتمرير في الصفحة المقدمة عبر Microsoft Clarity وGoogle Analytics بواسطة Google Tag Manager).

الهدف: تقييم الأداء التقني للموقع، تحسين تجربة تصفح المستخدم، وضمان أداء المنصة لوظائفها.

الأساس القانوني: المصلحة المشروعة للجهة المسؤولة عن المعالجة لضمان التشغيل السليم للموقع، والموافقة على ملفات تعريف الارتباط التحليلية والسلوكية.

2. معالجة البيانات والسرية

تتمتع المعلومات والبيانات المقدمة من خلال نماذجنا بصلة سرية صارمة، ويتم معالجتها حصرياً داخل الفريق التجاري والإداري لشركة Envisquantis.

نحن لا نبيع أو نؤجر أو نشارك قاعدة بيانات عملائنا أو المشترين المحتملين مع أطراف ثالثة لأغراض تجارية.

الاحتفاظ بالبيانات الشخصية

سيتم الاحتفاظ ببياناتك الشخصية فقط للفترة الضرورية للغاية لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها:

بيانات التواصل وطلبات المعلومات: يتم الاحتفاظ بها للفترة المطلوبة للرد على الطلبات وإدارة العلاقة التجارية المتعلقة ببيع العقار، أو إلى أن يطلب صاحب البيانات حذفها.

بيانات أغراض التسويق والتواصل: يتم الاحتفاظ بها إلى أن يسحب صاحب البيانات موافقته أو يمارس حقه في الاعتراض.

بيانات التصفح وملفات تعريف الارتباط: يتم الاحتفاظ بها للفترات المحددة في قسم ملفات تعريف الارتباط أو حتى إلغاء الموافقة في متصفح المستخدم.

عند انتهاء فترة الاحتفاظ المعمول بها، سيتم حذف البيانات نهائياً أو إخفاء هويتها بشكل لا رجعة فيه.

مشاركة البيانات مع مزودي الخدمات التقنية

لتشغيل خدماتنا وحملاتنا الرقمية، قد نعتمد على متعاقدين من الباطن ومزودي خدمات تكنولوجية يعالجون البيانات نيابة عنا، وهم تحديداً:

Brevo (Sendinblue): المنصة التكنولوجية المسؤولة عن البنية التحتية التقنية لإدارة النماذج والمعالجة الآمنة لبيانات التواصل.

Google Ireland Limited / Alphabet Inc.: توفير خدمات إدارة العلامات (Google Tag Manager)، تحليل حركة المرور (Google Analytics)، وحملات البحث والعرض (Google Ads).

Meta Platforms Ireland Limited: لقياس وتحسين الحملات الإعلانية عبر شبكات Meta (Instagram وFacebook).

LinkedIn Ireland Unlimited Company: لقياس وتحسين الحملات الموجهة للجماهير المهنية والمتخصصة.

Microsoft Corporation (Microsoft Clarity): للتحليل السلوكي وتحسين سهولة استخدام الموقع.

يضمن جميع مزودي الخدمات لدينا الامتثال لمعايير اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) ويتخذون التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة لضمان حماية البيانات.

حقوق صاحب البيانات

بموجب تشريعات حماية البيانات المعمول بها، يتمتع المستخدم بالحقوق التالية:

حق الوصول: تأكيد ما إذا كانت بياناتك قيد المعالجة والحصول على نسخة منها.

حق التصحيح: طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير الكاملة أو القديمة.

حق المسح (“الحق في النسيان”): طلب حذف بياناتك الشخصية عندما لا تعود ضرورية للأغراض المجمعة من أجلها أو عند سحب الموافقة.

حق تقييد المعالجة: طلب تعليق معالجة بياناتك بموجب شروط معينة ينص عليها القانون.

حق الاعتراض: الاعتراض في أي وقت على معالجة بياناتك لأغراض التسويق المباشر.

حق نقل البيانات: استلام البيانات الشخصية المقدمة إلينا بتنسيق مهيكل ومستخدم بشكل شائع وقابل للقراءة آلياً.

حق سحب الموافقة: سحب الموافقة في أي وقت، دون أن يؤثر ذلك على قانونية المعالجة المستندة إلى الموافقة الممنوحة قبل سحبها.

كيفية ممارسة حقوقك:

لممارسة أي من هذه الحقوق، يكفي إرسال تواصل كتابي عبر البريد الإلكتروني: contact@envisquantis.com.

يحق لك أيضاً تقديم شكوى إلى السلطة الإشرافية المختصة في البرتغال — اللجنة الوطنية لحماية البيانات (CNPD) (www.cnpd.pt) — إذا كنت تعتبر أن معالجة بياناتك تنتهك التشريعات الحالية.

سياسة ملفات تعريف الارتباط (COOKIES)
ما هي ملفات تعريف الارتباط؟

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها على جهاز الكمبيوتر أو الهاتف الذكي أو الجهاز اللوحي الخاص بك من خلال متصفح الإنترنت عند زيارة موقعنا الإلكتروني. وهي تتيح لنا التعرف على جهازك في الزيارات اللاحقة، وضمان التشغيل السليم للموقع، وتخصيص تجريتك.


ما هي فئات ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها على موقعنا الإلكتروني؟

ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية: أساسية للسماح بالتصفح على الموقع، واستخدام ميزات الأمان، والتظهير الصحيح لنماذج التواصل. ولا يمكن تعطيلها في أنظمتنا.

ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأداء والتحليل (Google Analytics / Google Tag Manager): تجمّع معلومات إحصائية مجهولة الهوية حول كيفية استخدام الزوار للموقع (مثل الصفحات الأكثر زيارة، الوقت المقضي، ومعدل الارتداد). وهي تساعدنا في قياس الأداء التقني وتحسينه.

ملفات تعريف الارتباط السلوكية وسهولة الاستخدام (Microsoft Clarity): تُستخدم لفهم كيفية تفاعل المستخدمين بصرياً مع عناصر الموقع (من خلال الخرائط الحرارية والتسجيلات المجهولة الهوية للجلسات). وتتيح لنا تحسين المخطط وتسهيل التصفح.

ملفات تعريف الارتباط الإعلانية وتتبع الحملات (Google Ads, Meta Ads, LinkedIn Ads): تتيح تحديد مصادر الحركة القادمة من الإعلانات وقياس التحويلات المحققة. وتعمل على بناء ملفات اهتمام لعرض إعلانات ذات صلة ومستهدفة على المنصات الخارجية.

كيفية إدارة وتكثيف تفضيلات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك؟

عند الوصول إلى موقعنا الإلكتروني للمرة الأولى، ستظهر لوحة إدارة ملفات تعريف الارتباط (شريط الموافقة)، مما يتيح لك قبول أو رفض أو تخصيص التفعيل لكل فئة من ملفات تعريف الارتباط غير الأساسية (التحليلية، السلوكية، والإعلانية).

يمكنك أيضاً تغيير إعدادات متصفح الإنترنت الخاص بك في أي وقت لحظر أو تقييد أو حذف ملفات تعريف الارتباط المحفوظة على جهازك. يرجى ملاحظة أن تعطيل بعض ملفات تعريف الارتباط قد يؤثر على التشغيل السليم أو العرض البصري لبعض أقسام الموقع.

التغييرات على سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط

تحتفظ Envisquantis بالحق في تحديث أو تعديل سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط هذه في أي وقت، انعكاساً للتغييرات التشريعية أو التكنولوجية أو التشغيلية في هيكل الموقع. نوصي بالمراجعة المنتظمة لهذه الصفحة للبقاء على اطلاع على كيفية حمايتنا لبياناتك.